Город не выбран
Москва
Адыгея, Майкоп
Алтайский край, Барнаул
Амурская область, Благовещенск
Архангельская область, Архангельск
Астраханская область, Астрахань
Башкортостан, Уфа
Белгородская область, Белгород
Брянская область, Брянск
Бурятия, Улан-Удэ
Владимирская область, Владимир
Волгоградская область, Волгоград
Вологодская область, Вологда
Воронежская область, Воронеж
Дагестан, Махачкала
Еврейская АО, Биробиджан
Забайкальский край, Чита
Ивановская область, Иваново
Ингушетия, Магас
Иркутская область, Иркутск
Кабардино-Балкарская Республика, Нальчик
Калининградская область, Калининград
Калужская область, Калуга
Камчатский край, Петропавловск-Камчатский
Карачаево-Черкесская Республика, Черкесск
Кемеровская область, Кемерово
Кировская область, Киров
Костромская область, Кострома
Краснодарский край, Краснодар
Красноярский край, Красноярск
Курганская область, Курган
Курская область, Курск
Ленинградская область, Санкт-Петербург
Липецкая область, Липецк
Магаданская область, Магадан
Мурманская область, Мурманск
Ненецкий АО, Нарьян-Мар
Нижегородская область, Нижний Новгород
Новгородская область, Великий Новгород
Новосибирская область, Новосибирск
Омская область, Омск
Оренбургская область, Оренбург
Орловская область, Орел
Пензенская область, Пенза
Пермский край, Пермь
Приморский край, Владивосток
Псковская область, Псков
Республика Алтай, Горно-Алтайск
Республика Калмыкия, Элиста
Республика Карелия, Петрозаводск
Республика Коми, Сыктывкар
Республика Крым, Севастополь
Республика Крым, Симферополь
Республика Марий Эл, Йошкар-Ола
Республика Мордовия, Саранск
Республика Саха (Якутия), Якутск
Республика Северная Осетия, Владикавказ
Республика Татарстан, Казань
Республика Тыва, Кызыл
Республика Хакасия, Абакан
Ростовская область, Ростов-на-Дону
Рязанская область, Рязань
Самарская область, Самара
Саратовская область, Саратов
Сахалинская область, Южно-Сахалинск
Свердловская область, Екатеринбург
Смоленская область, Смоленск
Ставропольский край, Ставрополь
Тамбовская область, Тамбов
Тверская область, Тверь
Томская область, Томск
Тульская область, Тула
Тюменская область, Тюмень
Удмуртская Республика, Ижевск
Ульяновская область, Ульяновск
Хабаровский край, Хабаровск
Ханты-Мансийский АО, Ханты-Мансийск
Челябинская область, Челябинск
Чеченская Республика, Грозный
Чувашская Республика, Чебоксары
Чукотский АО, Анадырь
Ямало-Ненецкий АО, Салехард
Ярославская область, Ярославль
$arAuthParams = !empty($arAuthParams) ? $arAuthParams : []; ?>
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Зеленый свет вашей клинике

Обращение в сервисную службу

Наши специалисты сервисного отдела

  

Ирина Заболоцкая

Руководитель сервисного отдела              

8 (495) 149 69 17 (доб. 3)

service@greendent.ru

sales@greendent.ru 
 




Кирилл Алехин

Менеджер сервисного отдела            

8 (495) 149 69 17 (доб. 3) 

service@greendent.ru

sales@greendent.ru 






Гарантия качества

В интернет-магазине Greendent.ru вы приобретаете качественный товар от лучших мировых производителей. Мы работаем напрямую с заводами-производителями и официальными поставщиками оборудования, что означает качество от производителя и полное гарантийное обслуживание.

Гарантийное обслуживание осуществляется авторизованными сервисными центрами производителя.

Условия гарантии:

  • Гарантия не распространяется на расходные материалы (лампы, фильтры, картриджи, роторные группы, лампочки подсветки инструментов, аккумуляторы, ремни, предохранители, щетки), части корпуса изделия или другие части, которые имеют естественный ограниченный период работоспособности. И их замена оплачивается отдельно по расценкам сервисной компании, уполномоченной производителем или поставщиком;
  • В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации;
  • Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия;
  • Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.

Как осуществить гарантийный ремонт стоматологического оборудования?

При выходе из строя приобретенного оборудования необходимо заполнить форму обращения или отправить рекламацию на адрес электронной почты service@greendent.ru, указав данные, позволяющие идентифицировать ваш заказ или счет-договор в системе, а также описать возникшую неисправность. Далее с вами свяжется менеджер Отдела качества.

Неисправное оборудование направляется сотрудниками компании с описанием проблемы его функционирования в авторизованный сервисный центр производителя, где техническими работниками производится его диагностика, выявление причин поломки, составляется официальный протокол-заключение, следует вывод подлежит гарантийному ремонту оборудование или нет.

При получении заключения о гарантийном ремонте: диагностика и ремонт осуществляются бесплатно. Оплачивается только доставка оборудования.

При получении заключения о не гарантийном случае: при отказе от ремонта - в некоторых случаях оплачивается диагностика; при согласовании стоимости работ и последующем ремонте - оплачивается диагностика и ремонт. После проведения диагностики и ремонтных работ оборудование направляется заказчику обратно.